SFR ou comment ne pas débloquer son téléphone

débloquer téléphone, espace SFR, scandaleux, service client, SFR

09.06.2009 …

Par petitesteph

Cliente fidèle de SFR depuis 10 ans, je ne pensais pas que faire débloquer mon téléphone (pour pouvoir l'utiliser pendant mes vacances à l'étranger) serait si compliqué.

Je me pointe dans un Espace SFR en me disant que ça prendrait 5mn.

Je ressors un peu désabusée : en fait il faut d'abord appeler le service client pour récupérer un code, puis seulement je pourrai repasser à l'Espace SFR pour le faire débloquer.

Oui mais voilà, non seulement il n'y a pas de n° correspondant à "débloquer son téléphone" sur la boîte vocale, mais en plus le service client n'est JAMAIS joignable.

Résultat des courses, me voici obligée de faire débloquer mon téléphone à l'arrache dans un boui boui (car j'en ai besoin impérativement pour le lendemain), et bam 15€ pour ma pomme.

Merci SFR !