kitkat

DKNY ou comment se faire pourrir sa page Facebook !

cas d'école, community management, DKNY, facebook, gestion de crise, kitkat, modération

Par petitesteph

Après le catastrophique cas d'école KitKat, voici le cas DKNY ! En effet, des membres de la PETA (anti-fourrures américains) ont littéralement manifesté sur la Fan Page de cette marque américaine de prêt-à-porter. Malins, 13 utilisateurs ont remplacé...

Lire la suite

Le match le plus long de l'histoire du tennis ...

have a break, John Isner, kitkat, Nicolas Mahut, Wimbledon

Par petitesteph

... fallait bien qu'une marque "rebondisse" dessus ! Bravo à KitKat pour l'opportunisme. (c'est toujours mieux que ça , rappelez-vous ...)

Lire la suite

KitKat dans la tourmente

e-réputation, greenpeace, killer, kitkat, Nestlé

Par petitesteph

Encore une problématique d'e-réputation qui devrait intéresser Philippe ! Greenpeace a réussi à faire trembler le géant Nestlé ce WE. Tout est partie d'une vidéo dénonçant l'utilisation dans ses barres chocolatées KitKat d'huile de palme dont la production...

Lire la suite